Guía
Cómo cobrar más rápido
La morosidad es el asesino silencioso de las pequeñas empresas. La buena noticia es que unos pocos hábitos simples mueven la mayoría de las facturas de lentas a puntuales.
Factura en cuanto termina el trabajo
Cuanto más esperes para enviar la factura, más esperas para cobrar. Envíala el día que terminas, mientras el trabajo está fresco en la mente del cliente y la buena voluntad es alta.
Haz las condiciones imposibles de malinterpretar
Pon el vencimiento y el método de pago a la vista. «Vence en 14 días» con tus datos bancarios debajo elimina cualquier confusión sobre el cuándo y el cómo.
Cobra un anticipo y facilita el pago
Un anticipo hace entrar dinero pronto y compromete al cliente. Y cuando tus datos bancarios están impresos justo en la factura, no hay nada entre el cliente y el pago.
Haz seguimiento sin disculparte
Si una factura pasa el vencimiento, un recordatorio breve y cordial es normal y esperado. «Solo confirmo que esta factura está en trámite, el vencimiento era el 15» basta. No eres insistente, estás llevando un negocio.
Ofrece más de una forma de pagar
Cuanto más fácil sea pagar, antes cobras. Donde puedas, da al cliente más de una opción, una transferencia bancaria con los datos completos en la factura y cualquier otro método que aceptes, con esos datos a la vista y no enterrados o ausentes.
Cada paso extra entre el cliente y el pago es una oportunidad para que la factura resbale al fondo del montón. Elimina cuantos puedas, y más facturas vuelven a tiempo sin un solo recordatorio.